Hỏi đáp các vấn đề liên quan Quản lý chất lượng bệnh viện

Kính gửi quý đồng nghiệp,

Thời gian qua, nhóm hỗ trợ đã cố gắng hết sức để hỗ trợ các đơn vị qua điện thoại, qua ý kiến dưới các hướng dẫn cụ thể, qua các yêu cầu được gửi lên website, qua đường email. Nhận thấy nhiều đồng nghiệp gửi zalo kèm hình ảnh rất tiện và nhanh chóng, tuy nhiên lại quá tải cho đội ngũ kỹ thuật vì phải hỗ trợ riêng lẻ. Nhiều yêu cầu trùng, hoặc các yêu cầu không liên quan đến kỹ thuật.

Do đó để hỗ trợ kiểm tra hàng năm và kết nối để các bệnh viện chia sẻ kinh nghiệm tốt hơn, nhóm kỹ thuật tạo các nhóm trên Zalo. Hi vọng cách hỗ trợ này mang lại hiệu quả.

Kính mong quý đồng nghiệp tuân thủ một số quy định khi tham gia nhóm:
1. Chỉ gia nhập nhóm thích hợp;
2. Hạn chế các tin nhắn cá nhân.

Quý đồng nghiệp cần chia sẻ thêm các lĩnh vực nào khác, vui lòng comment bên dưới. Dựa trên sự quan tâm của các đơn vị. nhóm kỹ thuật sẽ hỗ trợ để kết nối các đơn vị theo các chủ đề thích hợp trong thời gian tới.

Việc tham gia này là tự nguyện. Nhóm kỹ thuật tạo ra để kết nối - chia sẻ - hỗ trợ lẫn nhau giữa các Anh chị em đồng nghiệp. Thành viên trong mỗi nhóm cần tuân thủ pháp luật và các quy định về chia sẻ thông tin.
  • Nhóm trên Facebook thảo luận tất cả các vấn đề liên quan QLCL, gắn hashtag cho mỗi chủ đề: https://www.facebook.com/groups/chatluongbenhvien.vn
  • Nhóm Zalo thông tin nhanh và thảo luận sâu, tập trung vào 1 lĩnh vực, chủ đề cụ thể.

A. KHOA PHÒNG THEO TIÊU CHÍ

Các nhóm được sắp xếp theo thứ tự tiêu chí để dễ theo dõi:

TTKhoa phòngNhóm ZaloTiêu chíGhi chú
1Hành chính quản trị

HCQT.CLBV

A2, A3, C1

2Khoa khám bệnh

KHÁM BỆNH.CLBV

A1
3Khoa cấp cứu

CẤP CỨU.CLBV

A1.4
4Tài chánh kế toán

TCKT.CLBV

A4.3, A4.4
5Tổ chức cán bộ

TCCB.CLBV (B)

B
6Công tác xã hội

CTXH.CLBV

A1.1, A2.5, A4.5
7An toàn lao động, bệnh nghề nghiệp

AN TOÀN LAO ĐỘNG.CLBV

8Văn thư lưu trữ, hồ sơ bệnh án

HỒ SƠ BỆNH ÁN.CLBV (C2)

C2
9Công nghệ thông tin

CNTT.CLBV

C3
10Kiểm soát nhiễm khuẩn

KSNK.CLBV

C4
11Kế hoạch tổng hợp

KHTH.CLBV

C5
12Điều dưỡng

ĐIỀU DƯỠNG.CLBV

C6, A4
13Dinh dưỡng tiết chế

DINH DƯỠNG.CLBV

C7
14Xét nghiệm

XN.CLBV

C8
15Dược

DƯỢC.CLBV

C9
16Đào tạo, nghiên cứu khoa học

ĐT-NCKH.CLBV

C10
17Quản lý chất lượng

QLCL.CLBV

D
18Phẫu thuật Gây mê hồi sức

PT-GMHS.CLBV

D2.3, 7482/QĐ-BYTBan hành năm 2018 về Bộ tiêu chí chất lượng đánh giá mức độ an toàn phẫu thuật do Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành
19Sản phụ khoa

SẢN KHOA.CLBV

E1
20Nhi khoa

NHI KHOA.CLBV

E2
21Hen, COPD

HEN-COPD.CLBV

E3
22Nội thần kinh

NỘI THẦN KINH - ĐỘT QUỴ.CLBV

86/QĐ-KCB

Bộ tiêu chuẩn chất lượng xử trí đột quỵ

Ngày 15/07/2014

B. KHOA PHÒNG CHƯA LIỆT KÊ RIÊNG TRONG TIÊU CHÍ

Các khoa phòng này chưa có nội dung riêng trong tiêu chí.

TTKhoa phòngNhóm ZaloTiêu chíGhi chú
1Vật tư thiết bị Y tế

VTTB.CLBV

A2
2Giải phẫu bệnh

GPB.CLBV

A1.6
3Chẩn đoán hình ảnh

CĐHA.CLBV

A1.6
4Thăm dò chức năng

THĂM DÒ CHỨC NĂNG.CLBV

A1.6

C. CHẤT LƯỢNG LÂM SÀNG - CHUYÊN KHOA - CHUYÊN MÔN Y TẾ

Các khoa này chưa có nội dung riêng.

TTChuyên khoaNhóm ZaloTiêu chíGhi chú
1Nội khoa

NỘI KHOA.CLBV

C5
2Ngoại khoa

NGOẠI KHOA.CLBV

C5
3Phục hồi chức năng

PHỤC HỒI CHỨC NĂNG.CLBV

C5
4Thận nhân tạo, lọc máu

LỌC MÁU.CLBV

C5

D. CÁC CHUYÊN ĐỀ

Các chuyên đề đặc thù, được sự quan tâm nhiều cả các khoa phòng, bệnh viện.

TTChuyên khoaNhóm ZaloTiêu chíGhi chú
1Cải tiến 5S

5S.CLBV

A3.2
2Cải tiến Lean

LEAN.CLBV

3Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam 2.0

83Tieuchi.CLBV

4Thông tư 32, Nghị Định 96

LỌC MÁU.CLBV

5Bảo hiểm y tế và Viện phí

BẢO HIỂM Y TẾ & VIỆN PHÍ.CLBV

6Khảo sát hài lòng

KSHL.CLBV

7SPC - KSQT bằng thống kê (D3 C3.1 KPI KQI)

SPC-KQI-KPI.CLBV

8TT43 Sự cố Y khoa

TT43-Sự cố y khoa.CLBV

9DỊCH VỤ, XÃ HỘI HOÁ, THEO YÊU CẦU

KCB THEO YÊU CẦU.CLBV